Wersja z dnia: 27 lipca 2026 r.
## § 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://klub.owczarek-niemiecki.com/ („Serwis”), w tym z systemu kont użytkowników, zgłoszeń na wystawy, zgłoszeń do procedur licencyjnych i Wesensbeurteilung (WB), elektronicznych opłat oraz innych usług udostępnianych w Serwisie.
2. Usługodawcą i podmiotem przyjmującym opłaty jest **Związek Kynologiczny w Polsce** z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 30 lok. 11, 00-024 Warszawa, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000175203, NIP 5260005480, REGON 000775511 („ZKwP”), działający w ramach Serwisu przez **Klub Owczarka Niemieckiego ZKwP** („KON” lub „Klub”).
3. KON jest klubem rasy ZKwP z władzami wybieralnymi, podlega Zarządowi Głównemu ZKwP, nie posiada odrębnej osobowości prawnej i posługuje się rachunkiem bankowym przydzielonym przez Zarząd Główny ZKwP.
4. Dane operacyjne Klubu:
– adres: ul. Lubelska 5/7, 03-802 Warszawa;
– e-mail: biuro@owczarek-niemiecki.com;
– telefon: +48 512 109 436.
5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed założeniem konta, wysłaniem zgłoszenia albo dokonaniem płatności.
6. Regulamin Serwisu uzupełniają statut i regulaminy ZKwP, Regulamin Klubu Rasy (grupy ras), regulaminy wystaw, licencji, WB oraz szczegółowe warunki danego wydarzenia. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, a następnie właściwe przepisy i regulaminy ZKwP dotyczące danej procedury.
## § 2. Definicje
1. **Użytkownik** – osoba korzystająca z Serwisu.
2. **Uczestnik** – Użytkownik, który zgłasza psa na wystawę, licencję, WB albo inne wydarzenie lub procedurę.
3. **Konsument** – osoba fizyczna dokonująca z ZKwP czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. **Przedsiębiorca na prawach konsumenta** – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. **Konto** – indywidualna część Serwisu dostępna po zalogowaniu.
6. **Wydarzenie** – wystawa, licencja, WB lub inne wydarzenie organizowane albo obsługiwane przez KON/ZKwP w oznaczonym dniu lub okresie.
7. **Zgłoszenie** – elektroniczne zgłoszenie członkowskie, wystawowe, licencyjne, WB albo inne wysłane za pośrednictwem Serwisu.
8. **Operator płatności** – Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 61-894 Poznań, KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, działający pod marką Tpay („Tpay”).
## § 3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
1. Za pośrednictwem Serwisu mogą być świadczone w szczególności następujące usługi:
1. przeglądanie treści publicznych;
2. utworzenie i prowadzenie Konta;
3. złożenie wniosku o członkostwo w Klubie oraz obsługa składek i wpisowego;
4. prowadzenie kartoteki hodowcy, właściciela i psów;
5. zgłoszenie psa na Wydarzenie;
6. przesyłanie dokumentów wymaganych w procedurach wystawowych, licencyjnych i WB;
7. dokonywanie opłat online;
8. obsługa statusów zgłoszeń, wyników, licencji, kart ocen i certyfikatów;
9. publikacja informacji o hodowlach, psach, wynikach i ogłoszeniach, jeżeli wynika to z wybranej funkcji, właściwego regulaminu albo odrębnej decyzji Użytkownika;
10. przesyłanie wiadomości związanych z Kontem, członkostwem, Zgłoszeniem, płatnością lub Wydarzeniem.
2. Samo utworzenie Konta jest bezpłatne. Opłaty są pobierane wyłącznie za świadczenia wyraźnie oznaczone jako odpłatne.
3. Złożenie i opłacenie wniosku dotyczącego licencji albo WB nie gwarantuje pozytywnego wyniku oceny, kwalifikacji lub wydania licencji. Opłata dotyczy obsługi zgłoszenia i udziału w określonej procedurze.
4. Zapłata składki członkowskiej lub wpisowego nie zastępuje uchwały albo decyzji właściwego organu Klubu, jeżeli taka decyzja jest wymagana przez przepisy ZKwP lub Klubu.
## § 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania
1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
1. urządzenie z dostępem do Internetu;
2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca szyfrowane połączenia HTTPS, pliki cookies i JavaScript;
3. aktywny adres e-mail;
4. w przypadku płatności – instrument płatniczy obsługiwany przez Tpay.
2. Użytkownik jest zobowiązany:
1. podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne;
2. chronić dane logowania i nie udostępniać Konta osobom nieuprawnionym;
3. korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz regulaminami ZKwP;
4. nie dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie lub zakłócających działanie Serwisu;
5. posiadać podstawę do przekazania danych innych osób, w szczególności współwłaściciela psa, hodowcy lub przewodnika, oraz przekazać tym osobom informacje o przetwarzaniu ich danych.
3. ZKwP może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w celu konserwacji, aktualizacji, usunięcia awarii lub ochrony bezpieczeństwa. W miarę możliwości informacja o planowanej przerwie zostanie opublikowana z wyprzedzeniem.
## § 5. Konto użytkownika
1. Konto może utworzyć osoba posiadająca zdolność do dokonania czynności wymaganych w Serwisie. Osoba małoletnia może korzystać z funkcji odpłatnych wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem i za zgodą przedstawiciela ustawowego, gdy jest ona wymagana.
2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony.
3. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres biuro@owczarek-niemiecki.com. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które muszą być przechowywane w związku z członkostwem, rozliczeniami, dokumentacją kynologiczną, wykonanymi usługami, obroną przed roszczeniami lub obowiązkiem prawnym.
4. ZKwP może zablokować lub usunąć Konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu albo prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowa blokada jest konieczna ze względów bezpieczeństwa lub z uwagi na charakter naruszenia.
## § 6. Składanie i przyjmowanie zgłoszeń
1. Informacja dotycząca danego odpłatnego świadczenia wskazuje co najmniej jego rodzaj, cenę, termin zgłoszeń, a w przypadku Wydarzenia również datę lub okres i miejsce realizacji oraz istotne warunki uczestnictwa.
2. Użytkownik składa Zgłoszenie przez:
1. wybór świadczenia lub Wydarzenia;
2. podanie lub potwierdzenie wymaganych danych;
3. załączenie wymaganych dokumentów;
4. akceptację Regulaminu i właściwych regulaminów szczegółowych;
5. złożenie zamówienia za pomocą przycisku jasno wskazującego obowiązek zapłaty;
6. dokonanie płatności, jeżeli jest wymagana.
3. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymuje możliwość sprawdzenia rodzaju świadczenia, danych zgłoszenia, całkowitej ceny oraz poprawienia błędów.
4. Umowa dotycząca odpłatnego świadczenia zostaje zawarta po złożeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty i otrzymaniu przez Użytkownika elektronicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia, z zastrzeżeniem płatności wymagających potwierdzenia przez Operatora płatności.
5. Zgłoszenie może podlegać weryfikacji pod względem spełnienia wymagań określonych w regulaminach ZKwP, Klubu albo danego Wydarzenia. Brak wymaganych danych lub dokumentów może skutkować wezwaniem do uzupełnienia albo odmową dopuszczenia do procedury.
6. Potwierdzenie zamówienia lub Zgłoszenia jest przesyłane na podany adres e-mail. Użytkownik powinien zachować tę wiadomość.
## § 7. Ceny, płatności i dokumenty rozliczeniowe
1. Ceny są podawane w złotych polskich (PLN), a jeżeli dla danego świadczenia wyraźnie wskazano inną walutę – w tej walucie. Cena widoczna w podsumowaniu zamówienia jest ceną całkowitą należną za wybrane świadczenie.
2. Serwis nie prowadzi sprzedaży i wysyłki rzeczy. Odpłatne pozycje w Serwisie KON są usługami wirtualnymi, opłatami związanymi z członkostwem albo uczestnictwem w wydarzeniach i procedurach.
3. Płatności online są obsługiwane przez Tpay. Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia. Korzystanie z usługi płatniczej może podlegać regulaminom i polityce prywatności Tpay albo banku czy wydawcy instrumentu płatniczego.
4. Dane karty płatniczej nie są zapisywane przez KON ani ZKwP, jeżeli są wprowadzane na stronie lub w komponencie obsługiwanym przez Tpay.
5. Płatność uważa się za dokonaną po otrzymaniu przez Serwis prawidłowego potwierdzenia od Operatora płatności. Informacja o statusie płatności jest dostępna w Koncie lub przesyłana e-mailem.
6. Nieudana, przerwana albo odrzucona płatność nie powoduje opłacenia Zgłoszenia. Użytkownik może ponowić płatność, jeżeli termin i status Zgłoszenia na to pozwalają.
7. Dokument rozliczeniowy jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami i danymi podanymi przez płatnika. Żądanie faktury oraz dane do jej wystawienia należy podać w sposób i terminie wskazanym w checkout albo skontaktować się z Klubem.
## § 8. Rezygnacja, odstąpienie i zwroty
1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem albo wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Dotyczy to w szczególności opłaconego udziału w wystawie organizowanej w oznaczonym terminie oraz – jeżeli stanowi usługę związaną z Wydarzeniem realizowanym w oznaczonym terminie – udziału w licencji lub WB.
3. Jeżeli do danego świadczenia nie ma zastosowania wyjątek opisany w ust. 2, Użytkownik może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres biuro@owczarek-niemiecki.com albo pocztą na adres operacyjny Klubu. Może skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik nr 1, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Jeżeli Użytkownik wyraźnie zażąda rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, za uprzednią wyraźną zgodą Użytkownika i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia, prawo to wygasa.
5. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, o ile opis danego Wydarzenia lub regulamin szczegółowy nie stanowi inaczej, Uczestnik może zrezygnować i otrzymać zwrot uiszczonej opłaty, jeżeli skuteczne oświadczenie o rezygnacji wpłynie do Klubu przed upływem terminu przyjmowania zgłoszeń i przed rozpoczęciem merytorycznej weryfikacji dokumentów. Po tym terminie lub po rozpoczęciu weryfikacji opłata nie podlega zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy albo regulamin danego Wydarzenia stanowią inaczej.
6. Brak udziału Uczestnika lub psa w Wydarzeniu, niespełnienie warunków dopuszczenia z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, negatywny wynik oceny, nieuzyskanie kwalifikacji lub licencji nie stanowią podstawy do zwrotu opłaty, chyba że właściwy regulamin stanowi inaczej.
7. W razie odwołania Wydarzenia przez organizatora Uczestnik otrzyma zwrot opłaty za udział w terminie 14 dni od informacji o odwołaniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zapłacie, chyba że wyraźnie zgodzi się na inny sposób albo przeniesienie opłaty na nowy termin.
8. W razie istotnej zmiany terminu, miejsca lub głównych warunków Wydarzenia Uczestnik może zaakceptować zmianę albo zrezygnować i otrzymać zwrot opłaty, składając oświadczenie w terminie wskazanym w zawiadomieniu.
9. Zwroty są wykonywane przez ZKwP/KON, a nie przez Tpay. Operator płatności obsługuje techniczne przekazanie zwracanych środków.
10. Składki członkowskie i wpisowe wynikają ze stosunku członkostwa i właściwych regulaminów ZKwP/Klubu. Ich zwrot następuje w przypadkach przewidzianych tymi regulaminami lub prawem, w szczególności w razie płatności podwójnej, nadpłaty albo pobrania opłaty mimo odmowy przyjęcia, jeżeli opłata nie była należna.
## § 9. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Serwisu, Zgłoszenia, naliczonej ceny, statusu płatności albo wykonania usługi można składać:
– e-mailem: biuro@owczarek-niemiecki.com;
– pocztą: Klub Owczarka Niemieckiego ZKwP, ul. Lubelska 5/7, 03-802 Warszawa.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację osoby i sprawy, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia lub Zgłoszenia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak tych informacji nie pozbawia prawa do reklamacji, ale może wymagać ich uzupełnienia.
3. ZKwP/KON odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
4. Reklamacje dotyczące samego przebiegu usługi płatniczej, w szczególności autoryzacji transakcji, działania banku lub instrumentu płatniczego, mogą podlegać odrębnej procedurze Tpay albo dostawcy płatnika. Klub pomoże zidentyfikować transakcję, ale nie rozstrzyga reklamacji pozostających w wyłącznej kompetencji dostawcy usług płatniczych.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego podmiotu wskazanego w rejestrze UOKiK pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl/.
## § 10. Dane i treści publikowane w Serwisie
1. W ramach funkcji Serwisu mogą być publikowane dane dotyczące hodowli, psów, zgłoszeń, numerów katalogowych, wyników, tytułów, licencji, ogłoszeń oraz osób pełniących funkcje przy Wydarzeniu, w zakresie wynikającym z regulaminów ZKwP, charakteru Wydarzenia, ustawień Użytkownika albo odrębnej podstawy prawnej.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do zdjęć, dokumentów i treści przesyłanych do Serwisu w zakresie koniecznym do ich wykorzystania zgodnie z celem Zgłoszenia.
3. Użytkownik udziela ZKwP niewyłącznego, nieodpłatnego upoważnienia do technicznego utrwalania, kopiowania i udostępniania przesłanych treści wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania wybranej usługi, prowadzenia dokumentacji i publikacji przewidzianej właściwymi zasadami.
4. Szczegółowe informacje o danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Serwisu.
## § 11. Odpowiedzialność
1. ZKwP/KON odpowiada za należyte wykonanie usług na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Użytkownik odpowiada za prawdziwość przekazanych danych i dokumentów oraz za skutki ich nieaktualności lub niezgodności z dokumentacją psa.
3. ZKwP/KON nie odpowiada za przerwy lub nieprawidłowości wynikające wyłącznie z urządzenia, łącza, oprogramowania Użytkownika, działania banku albo zewnętrznego dostawcy, na którego działanie ZKwP nie ma wpływu, z zastrzeżeniem praw Konsumenta i odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
## § 12. Zmiany Regulaminu
1. ZKwP może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, regulaminów ZKwP, zakresu funkcji Serwisu, metod płatności, wymagań technicznych albo konieczności poprawy bezpieczeństwa.
2. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
3. Użytkownik posiadający Konto zostanie poinformowany o zmianie dotyczącej usługi ciągłej z odpowiednim wyprzedzeniem na podany adres e-mail lub po zalogowaniu. Jeżeli nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z Konta przed jej wejściem w życie.
## § 13. Postanowienia końcowe
1. Do Regulaminu i umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w państwie jego zwykłego pobytu.
2. Sądem właściwym jest sąd ustalony według obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu innego niż właściwy ustawowo.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
## Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy prawo odstąpienia przysługuje.
Adresat: Związek Kynologiczny w Polsce działający przez Klub Owczarka Niemieckiego ZKwP, ul. Lubelska 5/7, 03-802 Warszawa, e-mail: biuro@owczarek-niemiecki.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej:
……………………………………………………………………..
Numer zamówienia/Zgłoszenia:
……………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy:
……………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
……………………………………………………………………..
Adres konsumenta(-ów):
……………………………………………………………………..
Data:
……………………………………………………………………..
Podpis konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
……………………………………………………………………..